POLITICA DI RIMBORSO
Prodotti digitali
Data la natura dei prodotti digitali, tutte le vendite sono definitive .
Una volta attivato, utilizzato o utilizzato un prodotto digitale, un software, uno strumento online, un abbonamento o un accesso a un servizio digitale, non saranno concessi rimborsi, cancellazioni o cambi .
Ciò include, ma non è limitato a:
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Strumenti e software online
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Abbonamenti digitali
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Contenuto scaricabile
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Crediti, token o servizi digitali basati sull'utilizzo
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Accesso a piattaforme digitali o aree riservate ai soci
Completando l'acquisto, riconosci e accetti di rinunciare al diritto di recesso una volta che il prodotto digitale è stato consegnato o attivato, in conformità con le leggi applicabili a tutela dei consumatori per i contenuti digitali.
Eccezione di non attivazione
Se un problema tecnico da parte nostra ti impedisce di accedere al prodotto digitale acquistato e non siamo in grado di risolverlo , potremmo valutare un rimborso caso per caso.
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dall'acquisto e devono includere una prova chiara del problema.
Utilizzo non autorizzato e addebiti non richiesti
Il tentativo di ottenere un rimborso dopo aver utilizzato il prodotto digitale o di avviare un addebito per un prodotto a cui si è avuto accesso o che è stato consumato può comportare:
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Sospensione o cessazione immediata dell'accesso
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Revoca di licenze o account
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Blocco permanente degli acquisti futuri
Informazioni sui contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Politica di rimborso, contattateci a:
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Prima di scriverci, consulta le pagine seguenti, a volte le risposte alle tue domande sono già qui :)
