POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Produits numériques

En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives.

Dès lors qu'un produit numérique, un logiciel, un outil en ligne, un abonnement ou un accès à un service numérique a été activé, consulté ou utilisé, aucun remboursement, annulation ou échange ne sera accordé.

Ceci inclut, sans s'y limiter :

• Les outils et logiciels en ligne

• Les abonnements numériques

• Les contenus téléchargeables

• Les crédits, jetons ou services numériques basés sur l'utilisation

• L'accès aux plateformes numériques ou aux zones réservées aux membres

En finalisant votre achat, vous reconnaissez et acceptez renoncer à votre droit de rétractation une fois le produit numérique livré ou activé, conformément aux lois applicables sur la protection des consommateurs pour les contenus numériques.

Exception de non-activation

Si un problème technique de notre côté vous empêche d'accéder au produit numérique acheté et que nous ne sommes pas en mesure de le résoudre, un remboursement pourra être envisagé au cas par cas.

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat et doivent inclure des preuves claires du problème.

Utilisation non autorisée et rejets de paiement

Tenter d'obtenir un remboursement après avoir utilisé le produit numérique, ou initier un rejet de paiement pour un produit qui a été consulté ou consommé, peut entraîner :

• La suspension ou la résiliation immédiate de l'accès

• La révocation des licences ou des comptes

• Le blocage permanent des futurs achats

Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de Remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

support@becoolpro.co